近些天,氣溫逐漸降低,北風呼呼吹,雙十一的熱潮也在猛烈地刮,各大媒體網頁全是關于雙十一促銷活動的信息,再次將人們的購物欲望激發(fā)。
但是,一定不能把雙十一局限于線上商家的促銷活動,線下實體店只要做得好,業(yè)績一定不輸線上!并且因為有實體店的先天優(yōu)勢,所以一定要抓好這個難得的機會,多沖刺業(yè)績。
剛好昨天又收到后臺一個朋友的留言說,老板讓他們每人出一個簡短的“雙十一”促銷方案,但是他實在是不知道該怎么寫。
眼看只剩十來天了,還是沒有太多思路,于是向零顧問求助,希望能給他支招。
于是就做了下邊的整理和總結,主要針對雙十一的“
引流
進店”以及“進店后互動”兩點,來做系統(tǒng)的梳理,希望能幫助大家,也給大家的雙十一方案做個補充。
雙十一如何引流
01 老顧客,贈送樣品
具體做法:趁雙十一來臨之前,把新品備好,然后快速將貨品上到微信,當天在微信上留言約試穿,晚上或下午將客人約好的款式尺碼一個個送到客人家里,讓客人自己在家里試穿。
同時規(guī)定:如果不喜歡,請于次日中午12點前準時將貨品送回到店里,如果喜歡留下,請微信轉賬。
其中有些客人喜歡的就直接留下了,有一些客人或許不喜歡,但是第2天沒有時間將貨品送回來,又不好意思,所以也會直接干脆留下,當然,還有一部分會給你送回來。
但是也無所謂,送回來的顧客,要借助這個機會,聊一些她的近狀,在聊天間隙,可以再次讓顧客挑選是否有喜歡的款式,可做試穿。
注意:不要上門提貨,因為你一上門,又給客人退貨的機會了。
02 “他”來買單,買就送
這也是一種比較新穎的引流方式。
假設你賣女裝,可以這樣做引流方案:從11月5號到11號,凡是陪女朋友逛街的男朋友,男朋友可以免費獲得羊絨圍巾一條,用男生的贈品吸引女生拉著男生過來消費。
表面看是女生為了給男生掙一條圍巾,其實是通過男生給女生買單來增加連帶,引人進店。并且這樣的方式可以增強男女雙方生活的趣味性,助長雙方感情。
當然,根據你的消費群體,也可以是老公、老爸。主要目的吸引新客進店,增強宣傳力度,使更多的人進店消費。
03 大額免單,你穿我送!
這里的面單,同樣是為了引流促銷。
比如雙十一前3天,將一些特定款上新,并喊出一個簡單粗暴的廣告語:你敢穿,我敢送!
具體規(guī)則:比如進店顧客看上一件羽絨服,只要他能成功帶來新消費者且消費總額滿2000,那件衣服就送你。
敢挑戰(zhàn)此活動人的要提前報名,要知道對方在為這個在努力,同時你會發(fā)現(xiàn),這些人都是挑戰(zhàn)者帶來的,所以他們會幫助你完成銷售,并且不會幫她帶過來的人講價,因為他心理想著的是他想白穿的那件羽絨服。
雙十一如何進店互動
01 搭配PK
對于進店試穿的顧客,可以引導現(xiàn)場將自己試穿的圖片上傳朋友圈,同時說明是哪個店鋪,引導朋友來點贊。
同時,店內店員要跟試穿的人說明,在同一時間段(1個小時為佳),按照點贊數量遞減折扣。
同時同一時段誰點贊數量最多,還額外獲得驚喜礼品。
02 捆綁促銷
首先要找到你的目標用戶,平時經常光顧的其他商家,跟對方講清楚,需要雙方捆綁開放式合作。
比如你選擇的同行是賣化妝品的,就可以將他的化妝品放到你店里,因為化妝品與你的服裝本身是搭的,都是讓人變美,增強自身魅力。
然后做組合促銷:凡購買服裝2000元以上,加100元可以將一套化妝品帶走,凡是購買服裝3000元以上,加1元就可以將一套化妝品帶走。
注意:自己要計算好,服裝的毛利要足夠支撐化妝品的成本,因為作為半個贈品,始終是要有進貨成本的。
03 趣味猜價格
這個可以針對老顧客,是一個比較有趣味性,互動性極強,同時能增強與顧客間感情的活動。
簡單來講,就是讓顧客猜某件商品的價格,以吊牌價為準,如果猜的越接近吊牌價,可以給顧客越低的折扣,或者給顧客贈送不同等級的礼品,來活躍顧客,給顧客新的驚喜。
要注意的細節(jié):首先要自己先看下原來的價格有什么規(guī)律,不能變化太快,讓經常光顧的老顧客完全找不到方向。